Per fare volontariato in Ucraina serve una polizza sanitaria che copra il territorio ucraino e il rischio di guerra, valida per tutta la missione: è quello che chiedono sia la guardia di frontiera sia quasi tutte le ONG prima della partenza. Il pacchetto Completa copre fino a €30.000 per un massimo di 180 giorni e costa €156,08 per tre mesi.
Perché le ONG chiedono una polizza specifica?
Perché la polizza viaggio standard o quella inclusa nella carta di credito esclude i Paesi in conflitto armato. Se un volontario si ferisce durante una consegna di aiuti vicino al fronte, la compagnia italiana può rifiutare il rimborso in base alla clausola di esclusione guerra. Le organizzazioni lo sanno e chiedono, prima di accreditare un volontario, una polizza che dichiari esplicitamente la copertura per l'Ucraina e per le lesioni da eventi bellici. La polizza EUROINS Completa contiene entrambe le voci nel documento in inglese, leggibile dai coordinatori sul posto.
Quale pacchetto scegliere per il volontariato?
| Base | Completa | |
|---|---|---|
| Massimale medico | €2.300 | €30.000 |
| Rischio di guerra | no | sì |
| Evacuazione medica | sì | sì |
| Rimpatrio in Italia | no | sì |
| 30 giorni, commissioni incluse | €32,72 | €52,40 |
| 90 giorni | €97,52 | €156,08 |
| 180 giorni | €194,72 | €311,60 |
Per missioni umanitarie la risposta è il Completa. Il Base ha senso solo per brevi visite in città lontane dal fronte, per esempio un fine settimana a Lviv per portare materiale a un centro di accoglienza.
Quanto dura la polizza e si può prolungare?
Da 3 a 180 giorni in un'unica polizza. Se la missione si allunga, si acquista una nuova polizza con data di inizio il giorno dopo la scadenza della precedente, anche dall'Ucraina: il PDF arriva via email in 15 minuti. Ricorda che i cittadini italiani possono restare in Ucraina senza visto per 90 giorni ogni 180: per missioni più lunghe l'organizzazione deve avviare una pratica di permesso di soggiorno temporaneo.
Cosa fare in caso di infortunio o malattia?
- Chiama il numero della centrale operativa stampato sulla polizza (attiva 24 ore su 24, anche in inglese) oppure il 103 per l'ambulanza.
- Comunica il numero di polizza: la centrale indirizza all'ospedale convenzionato più vicino e paga direttamente entro il massimale.
- Conserva referti e ricevute per eventuali spese anticipate: il rimborso si chiede alla compagnia con i documenti originali.
- Avvisa il coordinatore della ONG e, per casi gravi, l'Unità di Crisi della Farnesina (+39 06 36225).
Cosa non copre la polizza per i volontari?
- Malattie croniche o preesistenti e cure programmate.
- Infortuni sotto effetto di alcol o sostanze.
- Attività militari o paramilitari: la polizza copre il volontariato civile, non chi si arruola.
- Bagagli, attrezzature, responsabilità civile verso terzi.
Checklist prima della partenza per volontari
- Polizza Completa per l'intera durata, PDF sul telefono e copia stampata per il coordinatore.
- Registrazione su «Dove siamo nel mondo» della Farnesina.
- Lettera dell'organizzazione con contatti in Ucraina: non è obbligatoria alla frontiera, ma accelera i controlli e serve per i checkpoint interni.
- Kit personale di primo soccorso e farmaci abituali con ricetta.
- App di allerta aerea installata e numeri utili salvati: 112 emergenze, 103 ambulanza, centrale operativa della polizza.